十堰市天堂乐葬礼服务有限公司包含:十堰白事一条龙十堰殡葬一条龙、丧葬一条龙等服务,需要可来电咨询!

十堰白事一条龙

“ 爱心提示:革命军人烈士、全国劳模、中国好人、伤残军人、五保户、见义勇为牺牲人士等,凭有效证件均可在本处免费停放 "

当前位置:

主页行业信息殡仪一条龙的服务意识

殡仪一条龙的服务意识

信息来源:http://www.systtl.com/  作者:十堰丧葬一条龙   发布时间:2019-05-27 14:22

  殡葬,这样一个相对特殊的行业,亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别,但侧重点是一样的,都注重于服务——人本服务——以人为本,客户至上。做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。下面小编给大家具体介绍一下。

  服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,表现出 “以别人为中心”的倾向。因为,只有首先以别人为中心,服务别人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己的服务。 服务意识也是以他人为中心的意识。

  拥有服务意识的人,常常会站在别人的立场上,急别人之所急,想别人之所想;为了别人满意,不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。多为别人付出的人,往往得到的也会更多。缺乏服务意识的人,则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向,把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说,这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。 殡葬服务是为人服务,不仅是为逝者服务,更是为生者服务。


上一篇:殡葬服务公司如何选择

下一篇:殡葬服务流程

行业信息 Industry information

查看更多»